Giải đáp mọi thắc mắc về ZaloPay tại q8bet com

Là dãy số định danh duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví ZaloPay khớp với thông tin tài khoản. Thực hiện một lần duy nhất; sau đó rút tiền về ví được xử lý tự động mà không cần xác minh lại.

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa được hệ thống ngân hàng hoặc ví xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu hãy gửi mã tham chiếu cho đội hỗ trợ.

Là mức tối đa mỗi lần chuyển tiền mà ZaloPay cho phép theo cấp độ xác minh tài khoản ví. Hạn mức cụ thể do ZaloPay quy định và hiển thị trong ứng dụng của bạn.

Khi giao dịch nạp tiền lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, chúng tôi xử lý hoàn tiền về đúng ví gốc sau khi xác minh mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình xác nhận.

Là bước đăng ký số điện thoại ZaloPay vào hồ sơ tài khoản để các lần rút tiền sau tự động chuyển về đúng ví, không cần nhập lại thông tin mỗi lần.